أنواع مختلفة من الإعاقات

قد تصادف العديد من الإعاقات في حياتك العملية. بعض الأمثلة على الإعاقات الشائعة التي قد تجدها هي:

  • ضعف الرؤية
  • الصمم أو ضعاف السمع
  • حالات الصحة النفسية
  • الإعاقة الذهنية
  • إصابة الدماغ المكتسبة
  • اضطراب طيف التوحد
  • إعاقة جسدية.

إذا كانت إعاقة الموظف لديك غير واضحة لك ، فاسأل عن كيفية تأثيرها على عملهم وما إذا كانوا بحاجة إلى تعديلات حتى يتمكنوا من العمل بأفضل ما لديهم.

لا تسأل الشخص كيف أصيب بالإعاقة

ضعف الرؤية

  • ضعف البصر يشير إلى الأشخاص المكفوفين أو الذين يعانون من ضعف في الرؤية.
  • عند التحدث مع شخص كفيف أو يعاني من ضعف في الرؤية:
  • تعرّف دائمًا على نفسك وأي أشخاص آخرين معك
  • اسأل الشخص عما إذا كان يحتاج إلى مساعدة ، واستمع إلى تعليمات محددة ، ولكن كن مستعدًا لرفض عرضك.
  • في حالة إرشاد شخص ما ، دعه يأخذ ذراعك بدلاً من أخذ ذراعه. صف أي تغييرات في البيئة مثل الخطوات والعقبات وما إلى ذلك.

إذا كان لدى الشخص كلب إرشاد ، فيرجى تذكر أن الكلب يعمل ولا يجب أن يربت عليه أو يطعمه أو يصرف انتباهه.

نصائح

  1. تأكد من إطلاع موظفي المكتب الأمامي وإعدادهم على كيفية تحية ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية.
  2. السماح بمزيد من الوقت ومرونة أكبر للتدريب والتوجيه.
  3. اعلم أن الوهج والإضاءة السيئة قد تؤدي إلى تفاقم ضعف البصر.

الأشخاص الصم أو ضعاف السمع

يمكن أن تتراوح الإعاقات السمعية من خفيفة إلى شديدة. قد يستخدم الأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع مجموعة من الاستراتيجيات والمعدات بما في ذلك الكلام وقراءة الشفاه وكتابة الملاحظات والمعينات السمعية أو مترجمي لغة الإشارة.

عند التحدث إلى شخص أصم أو ضعيف السمع:

  • انظر إليهم وتحدث معهم مباشرة ، وليس فقط الأشخاص المرافقين لهم ، بما في ذلك المترجمين الفوريين
  • تحدث بوضوح واستخدم نبرة صوت طبيعية ما لم يأمر الشخص المصاب بضعف السمع بخلاف ذلك
  • إذا كنت لا تفهم ما يقوله الشخص ، اطلب منه التكرار أو إعادة الصياغة ، أو قدم له ورقة وقلمًا بدلاً من ذلك.

نصائح

  1. تأكد من إطلاع موظفي المكتب الأمامي وإعدادهم على كيفية تحية ومساعدة الأشخاص الصم أو ضعاف السمع.
  2. السماح بمزيد من الوقت ومرونة أكبر للتدريب والتوجيه.
  3. ضع في اعتبارك موقع مساحة العمل - السماح للموظف برؤية الأشخاص الذين يدخلون الغرفة وتحديد موقع محطة العمل في منطقة يوجد بها حد أدنى من الضوضاء في الخلفية.

الأشخاص الذين يعانون من أمراض نفسية

المرض العقلي هو مصطلح عام لمجموعة من الأمراض التي تؤثر على العقل أو الدماغ. تؤثر هذه الأمراض ، التي تشمل الاضطراب ثنائي القطب والاكتئاب والفصام والقلق واضطرابات الشخصية ، على طريقة تفكير الشخص وشعوره وتصرفه.

قد يواجه الشخص المصاب بحالة صحية عقلية صعوبة في التركيز ، والتي يمكن أن تكون في بعض الأحيان نتيجة للأدوية. حاول تجنب المواقف المجهدة بشكل مفرط قدر الإمكان حتى لا تتفاقم حالتهم.

نصائح

  1. تقديم شروحات وتعليمات واضحة وشاملة ، كتابةً إذا لزم الأمر.
  2. اسأل الشخص كيف يرغب في تلقي المعلومات.
  3. السماح بمزيد من الوقت ومرونة أكبر للتدريب والتوجيه.
  4. مزيد من المعلومات: الصحة النفسية في مكان العمل

الأشخاص ذوو الإعاقة الذهنية

قد يعاني الشخص المصاب بإعاقة ذهنية من قيود كبيرة في المهارات اللازمة للعيش والعمل في المجتمع ، بما في ذلك صعوبات التواصل والرعاية الذاتية والمهارات الاجتماعية والسلامة والتوجيه الذاتي.

أهم شيء يجب تذكره هو معاملة كل شخص على أنه فرد:

الشخص الذي يعاني من إعاقة ذهنية مثله مثل أي شخص آخر - عامله كما تحب أن يعامل

  • ضع في اعتبارك الوقت الإضافي الذي قد يستغرقه الشخص ذو الإعاقة الذهنية لفعل أو قول شيء ما
  • تحلى بالصبر وأعطِ اهتمامك الكامل ، خاصة مع من يتحدث ببطء أو بجهد كبير.

نصائح

  1. السماح بمزيد من الوقت ومرونة أكبر للتدريب والتوجيه.
  2. حافظ على ضغط أي موقف عند الحد الأدنى حيث يمكن أن يؤثر الإجهاد على تركيز الشخص وأدائه.
  3. حافظ على التعليمات بسيطة وفي شكل قطع صغيرة ، استخدم العرض التوضيحي وقم بزيادة التعقيد كلما تم إحراز تقدم.

الرابط: https://services.anu.edu.au/human-resources/respect-inclusion/different-types-of-disabilities

أخبرنا عن أفكاركإرسال رسالة

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

عد إلى بلايز ، جاكيت وقمصان
اغلاق زوم
Arabic English

إتصل

خطأ: محمي المحتوى !!